Het vergrootglas van de economische crisis

Hoe u met procesbesturing financieel sterker uit de crisis komt met Activity Based Costing.

Financiële crisis oorzaak voor achterstanden of derving, uitstelling van betalingen en faillissementen of heeft deze de zaken alleen maar  uitvergroot? Missen de financiële processen een beetje BPM?

Is nogmaals uitgebracht onder: Krijg Grip op uw financiën met BPM - 20091018

icon Het vergrootglas van de economische crisis

Sturen op Processen is Mensenwerk

Sturen op processen:  hoe pak je dat aan?

Procesmanagement is en blijft een uitstekend middel om bedrijfsdoelstellingen te realiseren. Voor veel managers is het managen van processen echter een flinke worsteling. Het eerste deel van dit artikel staat stil bij de vraag waar het bij processturing in de kern om draait. Het tweede deel gaat in op de vraag hoe procesmanagement kan worden aangepakt. In dit artikel wordt een mogelijke aanpak voor processturing geschetst aan de hand van drie belangrijke elementen: focus, samenwerking en sturing.

icon Processturing is mensenwerk

Excellent Presteren: de basis voor procesoptimalisatie

Herkent u een of meer van de volgende vragenstukken binnen uw organisatie:

  • Zijn onze klanten wel tevreden met onze service?
  • Waarom verliezen we marktaandeel?
  • Hoe effectief en efficiënt zijn onze processen?
  • Hebben we wel de juiste leidinggevende op de juiste plek?
  • Doen we geen onnodige dingen?

Dan is de ‘Expres’-(Excellent Presteren) aanpak wellicht iets voor u!

icon Excellent presteren - de basis voor procesoptimalisatie!

Hoe krijgt marketing meer proceskennis

Hoe krijgt marketing meer proceskennis
De vijf stappen naar procesgedreven marketing


Marketingmanagers in veel bedrijven richten zich op het vormen van ideeën over wat klanten nodig hebben, de producten die ze aankunnen en de creatieve oplossingen om de twee samen te brengen. De fundamentele elementen van marketingmanagement zijn de laatste decennia onveranderd gebleven, hoewel de opkomst van Business Process Management (BPM) in de meeste bedrijven nieuwe eisen stelt aan marketingafdelingen.

Marketingafdelingen moeten mee ontwikkelen om doeltreffend te kunnen functioneren in een bedrijfsomgeving waar BPM met toenemende mate belangrijk wordt. We richten ons op het veranderende klimaat en de eisen waar marketing mee te maken heeft en tevens de nieuwe kennis en vaardigheden, met betrekking tot BPM, die van de marketingmanager vereist worden. Daarnaast laten we in dit white paper door middel van praktische stappen zien hoe mensen in marketing proceskennis kunnen opdoen.

icon Hoe krijgt marketing meer proceskennis?

Whitepapers Index