Beheersen zonder te belemmeren

Een discussie over de zin en onzin van proces- en kwaliteitsmanagement
in de zorg

 

Enkele maanden geleden organiseerde BPMConsult een rondetafelbijeenkomst
over kwaliteitsmanagement en procesmanagement in de zorg.
In dit artikel een verslag van deze bijeenkomst waarin onder meer de zin
en onzin van procesmanagement op een rij zijn gezet. “Het helpt om ‘in
control’ te zijn, maar met alleen een processchema maken, vinden nog
geen verbeteringen plaats”.

 

Klik op de onderstaande link om het hele artikel te bekijken!

 

icon Beheersen zonder te belemmeren

 

De bron van dit artikel is het tijdschrift Sigma (http://www.sigma-online.nl/)

Whitepapers Index